随着科技的快速发展，人工智能（Artificial Intelligence，简称 AI）正以惊人的速度渗透到我们生活的方方面面。其中一项备受关注和欢迎的应用便是人工智能聊天机器人。这些智能机器人通过自然语言处理和机器学习等先进技术，与人类进行交流和对话，成为了现代社会中备受青睐的工具。
人工智能聊天机器人，简称 AI 聊天机器人，是指基于人工智能技术构建的能够模拟人类对话的程序或系统。它们通过分析、理解和生成人类语言，与用户进行实时对话，提供信息、回答问题、提供建议或娱乐等服务。这些聊天机器人可以在各种平台上运行，如手机应用程序、社交媒体、网页聊天窗口等，与用户进行智能互动。
如今，似乎每家公司都在争先恐后地开发自己的人工智能聊天机器人。 您可能还看到现有的集成到网站、应用程序和消息传递平台中。 但人工智能聊天机器人到底是什么？为什么它们突然成为主流？
AI 人工智能聊天机器
什么是人工智能聊天机器人？
人工智能聊天机器人已经存在了几十年，但人工智能最近已经足够先进，使它们看起来几乎像人类一样。
第一个人工智能聊天机器人出现在 20 世纪 60 年代中期，当时计算机科学家试图构建可以进行真实对话的程序。 不过，这些都是相当基本的、基于规则的（想想 Eliza，这个心理治疗机器人可以做出回应，但不能进行真正连贯的讨论）。
20 世纪 70 年代，人工智能聊天机器人通过模式匹配技术变得更加聪明。 PARRY 由斯坦福大学精神病学家肯尼思·科尔比 (Kenneth Colby) 于 1972 年开发，它使用语法和单词模式来模拟患有偏执型精神分裂症的人来制定反应。 它欺骗了一些人，让他们以为他们正在与真正的病人聊天。
Jabberwacky 诞生于 20 世纪 80 年代末，采用了一种更有趣的方式。 它的目的是模拟自然的人类对话，尽管仍然以有限的方式和预先确定的响应。 早期，许多互联网用户与 Jabberwacky 进行了随意的互动。
2000 年代，机器学习和自然语言处理带来了更大的飞跃。 SmarterChild 于 2001 年推出，通过分析大量现实生活中的聊天日志来学习模式。 它由 ActiveBuddy 开发，基于 AOL Instant Messenger，为数百万用户提供音乐推荐、答案、游戏和对话俏皮话。
与脚本机器人不同，SmarterChild 可以通过将用户输入与经过训练的聊天数据进行匹配来动态响应大多数主题。 它标志着人工智能聊天机器人听起来更加人性化的重大进步。 2000 年代的青少年喜欢和它聊天，甚至建立准社交关系！
快进到今天，人工智能聊天机器人使用神经网络、深度学习和大型语言模型在海量文本数据集上进行训练，以动态生成新的响应、进行个性化对话并表现出同理心。
主要参与者包括 ChatGPT、Bard、BingAI 和 Perplexity AI，而在国内也出现了百度的文心一言、阿里推出和千问通义等等。
AI 聊天机器人的 5 个主要特征
你必须承认； 如今的人工智能聊天机器人在交谈时非常流畅。 与过去笨重的机器人不同，这些现代人工智能聊天机器人具有一些漂亮的功能，使它们能够像真人一样继续对话。 让我们看看其中的一些：
- 自然语言处理：人工智能聊天机器人的核心是使用先进的 NLP 来分析人类语言的所有细微差别 – 词汇、语法、俚语和上下文。 这可以让他们理解我们所说的内容并确定适当的回应。
- 机器学习：通过研究大量文本和对话，人工智能聊天机器人可以学习语音模式并随着时间的推移提高其语言技能。 他们训练的数据越多，他们就越聪明！
- 生成响应：人工智能聊天机器人不仅仅从预先编写的脚本中进行选择。 他们使用大型语言模型根据训练即时给出响应，并允许数百万条潜在的对话路径。
- 知识库：像 ChatGPT 这样的人工智能聊天机器人拥有庞大的事实和信息数据库，它们可以利用这些数据库来明智地讨论几乎任何主题。 还有一些人可以从互联网上实时获取信息，以保持知识的新鲜度。
- 独特的个性：您可以通过提示方式自定义大多数人工智能聊天机器人的个性。 关键是仔细提示，塑造您希望机器人呈现的语气和性格。
正如我们所确定的，人工智能聊天机器人与过去严格编写脚本的机器人相比已经取得了很大的进步。 随着人工智能的不断进步，它们肯定会变得更加健谈、更加乐于助人。 但现在，让我们来探讨一下为什么这些聪明的机器人爆炸得如此之快…
为什么人工智能聊天机器人变得如此受欢迎
凭借他们所接受的大量投资和培训，人工智能聊天机器人的爆发也就不足为奇了！ 他们的知识和谈话技巧使他们成为宝贵的资源。
人工智能聊天机器人可以挖掘大量数据，为您找到所需的信息，无论是棘手的家庭作业问题还是帮助制定食谱。 他们可以比让你的朋友帮你用谷歌搜索更快地做到这一点。
ChatGPT
他们能够熟练地以不同的语气和语境进行交流，可以调整自己的语气和词汇，以适应从音乐和流行文化到物理和人体解剖学等主题的对话。
除了作为研究天才之外，人工智能聊天机器人还非常适合练习不同语言的对话。 例如，如果您正在学习西班牙语，您可以随意聊聊您的一天，讨论音乐和旅行等兴趣，甚至辩论无争议的话题，所有这些都用西班牙语！
人工智能聊天机器人擅长在整个写作过程中提供灵感和反馈。 如果您正在努力提出想法，他们可以利用其庞大的数据库来建议采取该作品的方向。 除此之外，人工智能聊天机器人可以通过改进措辞和流程来改写尴尬或不清楚的句子。 或者您可以要求他们以不同的语气或风格重写段落，以润色和改变您的写作。
如果您是一名程序员或仍在学习入门知识，人工智能聊天机器人可以用简单的语言解释编码概念和最佳实践，填补知识空白，甚至推荐项目来练习和应用您的技能。 随着时间的推移，定期与人工智能聊天机器人（精通编程）合作可以帮助您成为一名更加自给自足、多才多艺的开发人员。 因此，与其为代码而苦苦挣扎，不如让友好的人工智能聊天机器人帮助您快速编写、改进和调试程序。 它使编程不再那么孤独和令人沮丧。
最后，人工智能聊天机器人现在可以做的最酷的事情之一就是提供娱乐性的陪伴。 您可以向他们讲述您的一天，开玩笑，了解他们对事物的看法… 您知道，与这些人工智能朋友一起闲聊。
对于一些友好的比赛，您可以挑战您的人工智能聊天机器人进行文字游戏、问答比赛和其他基于文本的竞赛。 请注意，顺便说一下，他们的知识比任何人类都多！
人工智能聊天机器人可以做很多事情！
人工智能聊天机器人的局限性和挑战
人工智能聊天机器人可能是热门话题，但它们并不完美。
最大的挑战之一是倾向于产生幻觉或编造他们实际上不了解的信息。 当人工智能聊天机器人被提示超出其训练数据的问题时，它会尝试生成听起来合理但不准确或无意义的响应。 如果用户认为聊天机器人的响应是真实的，这可能会很危险。 甚至有生成人工智能聊天机器人为法律案件发明先例的例子！
人工智能幻觉的背后是缺乏一致的个性或观点。
人类对话通常反映个人独特的观点和专业领域。 但人工智能聊天机器人的设计是明确的，没有任何意见，以避免引起冒犯。 虽然这可能会有所帮助，但随着时间的推移，它会使它们变得通用且可预测。 在谈话过程中，性格的深度不会逐渐发展。
一些批评家认为这些人工智能聊天机器人缺乏现实世界的基础。 与人类不同，人工智能系统无法感知物体、进行观察或与环境交互。 他们所有的知识都来自语言数据。
例如，像 ChatGPT 这样的聊天机器人也许能够为您创建健康的膳食计划，但它肯定无法做饭！ 与人类助手相比，这严重限制了它们的实际适用性。
人工智能聊天机器人数据收集的安全和隐私风险也引发了争议。 批评者对记录的私人对话表示担忧，并可能在没有足够的用户知识或同意的情况下进行检查。
与任何技术一样，人工智能聊天机器人也存在被不法分子滥用的风险。 它们生成可信文本的能力意味着，如果不仔细管理，它们可能会被用来传播错误信息、抄袭内容、从事欺诈或产生有害指令。
拥抱人工智能聊天机器人而不失去人性化
无可否认； ChatGPT、Bard 和 Bing AI 等人工智能聊天机器人已成为主流。 他们理解自然语言、智能交谈和按需生成内容的能力吸引了公众的关注。
对于许多人来说，人工智能聊天机器人代表了人工智能如何深刻增强我们的数字体验的令人兴奋的预览。 但这种热情因不确定性而受到削弱。 一般人对它们仍然存在疑问和怀疑。 它们能取代人类的智力和工作吗？ 它们安全且没有偏见吗？
随着人工智能聊天机器人的不断激增，这些问题和误解仍然存在。
