公司、企业家或自由职业者面临的最大问题之一是让客户购买他们的产品或服务。 当市场上有大量特定产品或服务的卖家或公司时,就会出现主要问题。 当客户有多种选择时,他们通常会尝试根据他们的资格和服务来评估每个选择。
“我们会尽快回复您。”
“你的价格超出了我们的预算。”
“我们正在寻找更有经验的人。”
如果您是企业家或自由职业者,您必须熟悉这些短语并确切知道它们的含义。 说服客户并让他们为您提供业务可能会很棘手。 但不要担心,因为我们为您找到了完美的解决方案,这是一个商业建议! 你问怎么写?
查看这份详细指南,了解如何在研究和分析数百个模板和提案后编写商业提案,并回答您的所有疑问。
什么是商业提案?
提案或商业提案是公司、企业家或自由职业者为向潜在客户进行推销并简要概述他们提供的产品或服务而编写的文件。 换句话说,商业提案是一种文件形式的推销,公司或个人在其中说服潜在客户从他们那里购买相应的产品或服务。
商业提案部分
通常,商业提案侧重于以下八个部分:
- 封面
- 内容提要
- 问题/需要
- 解决方案
- 可交付成果
- 价格
- 关于我们
- 条款及细则
封面
封面或扉页会给客户留下第一印象。 因此,封面应该设计得很好并且简单。 它应该设置您公司的品牌标识,并给客户留下良好的第一印象。
封面的目的是描绘专业精神并为您的提案奠定基础。 此外,它应该吸引和激发客户让他们阅读提案的其余部分。
如何写封面?
封面通常包含一些样板文件,例如:
- 项目名称
- 公司名称和联系方式
- 客户资料
- 提交日期
为了吸引客户并留下良好的第一印象,您需要写一个好的项目标题。 像“营销提案”或“咨询提案”这样的标题似乎有点不起眼和单调。 相反,保持标题引人注目和有趣。
内容提要
您的客户可能会收到来自不同公司和个人的大量冗长的商业提案。 因此,请在提案的开头包含一份执行摘要,以便给他们一个简短的想法并节省他们的时间。 大多数情况下,提案在阅读执行摘要后就被批准,使其成为提案中最重要的文件之一。
执行摘要的主要目的是总结提案并向客户展示为什么您是最适合他们的人。 该文件应明确说明贵公司的目标、目标和愿景,但主要关注点应放在客户的需求和目标上。
如何撰写内容提要?
内容提要是您的解决方案的简短形式。 它用作整个文档的大纲。 因此,以一种能够引起客户注意并让他们想要阅读更多内容的方式写作。 保持简洁、具体和中肯。
编写内容提要的一个好方法是将其分成 3-4 段,并为每段分配目标。
- 第一段可以是开场白或摘要的大纲。您可以说明提案的目的和客户的需求。在这里发挥创意,写出有吸引力且引人入胜的声明。例如,不要写“我们是营销公司”之类的陈述。相反,请写:“我们可以通过帮助您接触到数百万错过您的产品的人来彻底改变您的业务。”
- 在第二段中,您可以专注于客户的需求,说明您了解他们的需求并可以为他们提供适当的解决方案。
- 第三段应强调您愿意为客户的问题提供的解决方案。它应该突出您的方法和您的公司。您应该以令人信服和有吸引力的方式编写此部分,以使客户对所提议的解决方案的结果和细节感到兴奋。但是,不要深入了解您的产品或服务的细节和复杂性。在这里可以用 100-200 字简要介绍解决方案。
- 最后一段你可以用它来进一步解释你的解决方案,或者简单地强调为什么你是这份工作的最佳人选。例如,您可以包括您的一些资格、以前在该领域的经验、谈论您的员工或任何关于您和您的公司的独特之处,以说服客户。
因此,请保持执行摘要准确、针对特定客户且简单明了。 尽量避免任何可能难以理解的技术术语。
问题
本节代表客户面临的主要问题。在雇用任何人之前,客户需要知道他们了解主要关注点和期望。
本节的主要目的是向客户展示您已尽职尽责并了解客户的需求和挑战。此外,它还用于在你们两人之间建立关系,建立信任并向客户展示您的能力。
如何写问题部分?
在开始写这个部分之前,花点时间研究和分析这个问题。即使您是该行业的专家并且经验丰富,花一些时间进行针对特定问题的研究也会增加您的理解。
最好将此部分分成几个要点,而不是编写段落。保持要点简明扼要,以免混淆。您还可以包括一些统计数据来证明您的观点。确保包括您的客户可能涉及的事实问题。您应该能够说服他们您了解他们并了解他们的问题。只有这样,客户才能信任你。
此外,它简明扼要,结构合理且为客户量身定制。
解决方案
这是您关注的部分。 你已经解释了这个问题。 现在是时候展示急需的解决方案了。 解决方案部分是提案中最重要的部分,因为它突出了主要卖点。
如何编写解决方案部分?
只要你知道你为客户提供了什么,这部分应该不会很难写。 您需要清楚地说明您将如何解决客户的问题以及您的方法是什么。 但尽量不要过度。 您不想通过提供太多细节来混淆读者。 在清楚说明您的独特的销售主张或“独特的卖点”同时,保持该部分简单明了。
通常情况下,公司会一起编写多个提案,然后将它们交付给不同的潜在客户。 这通常感觉就像在客户感觉不到看到的冷电子邮件。 因此,即使您对某个特定行业有类似的解决方案,也要确保根据客户的适用性对其进行定制和个性化。 跳过针对客户问题的通用细节不会有什么坏处。
可交付成果
这是您仅谈论您的产品或服务及其运作方式的部分。 虽然大多数情况下,我们会看到解决方案部分本身包含可交付成果,但如果您觉得需要解释和详细说明产品的复杂性,最好为它制作一个单独的部分。
如何编写可交付成果部分?
这是您可以发挥创意的部分。 例如,您可以添加视频、图形或图像来准确解释您将为客户提供的内容。
除了段落、要点或图像之外,您还可以包括解释您的产品工作原理或突出您将为客户提供的服务的视频。 事实上,随着时间的推移,视频在商业提案中的使用一直在增加。 根据 Proposify 的数据,与 2020 年相比,2021 年提案中视频的使用量增加了 31%。
日程表
此外,为了进一步提高本节的具体性,您可以包括一个时间表,展示项目完成的不同阶段。 这确保了没有任何混淆。 但在向客户承诺任何事情之前,请务必与您的团队讨论。 最后,简要地将项目过程划分为不同的阶段,描述您将在每个阶段完成的工作。
定价部分
提案中最重要的部分之一是定价部分。早些时候,该部分被认为是可选的,但它已成为公司和客户之间的主要讨论点。
如何编写定价部分?
在编写定价部分之前,了解如何命名它至关重要。尽管它可能看起来微不足道,但您如何命名此部分会产生巨大的差异。根据 Proposify 的一份报告,大约 44% 的公司将此页面命名为“您的投资”而不是“定价”。它提醒客户,他们正在投资于公司的发展,而不是支付“费用”或产生“成本”。
此外,保持部分互动。也就是说,给您的客户一些可供选择的选项。带有交互式定价部分的提案被接受的几率高出 12.6%。在编写本节时要清楚具体。提及所有将包含在交易中的内容以避免任何混淆。一个好的策略是将定价分为几个阶段或根据可交付成果。
关于我们
在说服客户您为他们提供了一个好的解决方案之后,您需要说服他们您将遵循该解决方案。 您可以使用关于我们部分来实现这一点。 这张幻灯片用于向客户展示可信度。
这里的公司包括从事该项目的员工、公司创始人、一些案例研究和过去的经验。 关于我们部分为您的公司提供了一个面孔,从而增加了您与客户之间的信任。
条款及细则
很多人只是在阅读头部的“条款和条件”时就开始感到头晕目眩。 但是,这是一个重要的部分,不应不惜一切代价将其排除在提案之外。 这张幻灯片的主要目的是避免您和客户在项目期间发生任何冲突。 它有助于保持专业和无忧。
条款和细则部分应包含哪些内容?
这里要包括的一些主要负责人是:
- 可交付成果是什么?
- 客户的期望是什么?
- 时间表和时间表是什么?
- 付款方式和付款时间表
- 取消和退款政策
这里的关键是细化并指定每一个细节。 将其视为整个文档的摘要。 只是现在,您不必说服客户。 您只需要提及并澄清您将要做的一切以及您对客户的期望。 我们建议让您的法律团队处理提案的这一部分,而不是自己处理。
确保以 CTA 结束本节,要求客户签署提案并同意所有条款和条件。 此外,在提案中包含签名使交易更有可能完成,也减少了完成交易的时间。
常见问题
- 每个部分应该多长?
对于每个部分应保留多长时间没有规定的字数限制。但请确保提案简洁明了,因为较短的提案肯定有更高的完成率。因此,请在每个部分中包含所有必要的细节,但尽量不要过度。
- 我应该包括多少个部分?
上述部分适用于不同行业。您想要包含的内容取决于您和您的客户的需求和期望。但是,尽量不要写很多部分来让它太长。尽可能简短。平均而言,大多数获奖提案包括大约七个部分。然而,这个问题的另一个方面应该
- 我应该使用模板吗?
这是很多人普遍提出的疑问。通常,使用模板或提案编写软件是一个好主意,因为它可以节省时间并让您了解如何构建文档。但是模板主要用于他们的设计和外观。因此,内容应根据客户的需求和期望进行个性化。
- 我应该如何设计提案?
虽然在线模板通常会为您处理设计,但必须根据您的品牌和公司对其进行自定义。文件的设计和外观应在客户面前形成品牌标识。此外,确保设计保持简单和最小,因为在这里,少即是多。文件应该易于阅读和悦目。